آمازون‌شده‌ها!

شرکت‌های سنتی در سال 2018 به خوبیِ سیلیکون‌ولی خواهند بود

تاريخ 1396/12/06 ساعت 16:06

این روزها سیلیکون‌ولی حرف اول را در بازارها می‌زند؛ در واقع غول‌های استارت‌آپی که از دره سیلیکون سر برآورده‌اند، قدرت را در دست گرفته‌اند. اما شرکت‌های سنتی بیکار ننشسته‌اند و تلاش می‌کنند موقعیت خود را در بازار حفظ کنند.

ترجمه: نسیم بنایی/ آینده نگر/ منبع اصلی:اکونومیست

طبق گفته جینی رامتی رئیس آی‌بی‌ام، انقلاب دیجیتالی دو مرحله دارد. در مرحله نخست شرکت‌های سیلیکون‌ولی تقلا می‌کنند بازارهای جدیدی راه بیندازند و تا جای ممکن شرکت‌های ضعیف در صنایعِ خوابیده را از میدان خارج می‌کنند. این قصه‌ای است که تاکنون شاهد آن بوده‌ایم. شرکت‌های تکنولوژی موفق به افزایش 42درصدیِ ارزش خود در بازار سهام امریکا از سال 2014 تاکنون شده‌اند و اکنون نیز سرمایه‌گذاران شرط بسته‌اند که به سودهای کلان‌تری دست پیدا خواهند کرد. اما مرحله بعدی که قدری نیز ترسناک است به تازگی وارد دایره واژگان و ادبیات کسب‌وکار شده‌است: «آمازون‌شده».

آقای رامتی معتقد است مرحله دوم به نفع مقامات است و در حال حاضر نیز شروع شده‌است. آنها فراخوان می‌دهند تا نیروهای جدید استخدام کنند، ابداع و محصولات جدید دیجیتالی تولید کنند؛ آنها برای افزایش بهره‌وری فراخوان می‌دهند. این شمای کلی از آن چیزی است که قرار است در مرحله دوم راه بیفتد. شرکت آی‌بی‌ام تلاش می‌کند خودش را در برابر رقبای تکنولوژیکی‌اش نجات بدهد و اکثر مشتریان آن نیز شرکت‌های سنتی هستند. اما یک مسئله صحت دارد: مقامات در بسیاری از صنایع اقداماتی مشترک در زمینه تکنولوژی دارند.

اکنون وقت آن است که همه با تهدیدهای این امر مواجه شوند. 11سال از روزی که نت‌فلیکس آغاز به کار کرد می‌گذرد؛ روزی که نت‌فلیکس ویدئوها را به نمایش گذاشت؛ پنج سال نیز از زمانی می‌گذرد که تسلا از مدل S رونمایی کرد. حالا همه ذهن‌ها متمرکز شده و همه به دنبال شرکت‌های کوچک تکنولوژی هستند تا بتوانند به غولی بزرگ تبدیل شوند. در این بین بالا رفتن ارزش سهام نیز به پیشرفت ماجرا کمک کرده‌است. فورد در سال 2017 مارک فیلدز، رئیس خودش را اخراج کرد در حالی‌که سودهای کلانی به دست می‌آورد. هیئت مدیره به این نتیجه رسیده بودند که او از تغییرات تکنولوژیکی کاملاً خشنود است.

*استراتژی‌های دیجیتالی

اگر 20 شرکت ارزشمند امریکایی را که در حوزه تکنولوژی فعالیت نمی‌کنند در نظر بگیرید، بی‌تردید 14تای آنها یک بُعد دیجیتالی در استراتژی‌های خود پیاده کرده‌اند. آنها به دنبال ابداعاتی به کمک هوش مصنوعی هستند. برخی دیگر نیز تمرکز خود را روی چیزهای دیگری گذاشته‌اند. جنرال موتورز به دنبال ساخت وسایل نقلیه بدون راننده و برقی است. والمارت نیز در میانه خرید آنلاین است. سرمایه‌گذاران مشاهده می‌کنند که چنین ابداعاتی در کانون چشم‌انداز این شرکت‌ها قرار گرفته‌است.

هرچه تهدید از سوی سیلیکون‌ولی بیشتر می‌شود، شرکت‌های بیشتری به ادغام روی می‌آورند. 14دسامبر بود که والت‌دیزنی اعلام کرد 66میلیارد دلار هزینه کرده تا کمپانی قرن 21 را خریداری کند. یکی از انگیزه‌های این شرکت همین تهدید است. آنها می‌خواهند خودشان را متمرکز و قوی کنند. دیزنی در سال 2019 تنوع‌بخشی‌های بیشتری انجام خواهد داد تا جایی ‌که بتواند خدمات خودش را از طریق نت‌فلیکس به همگان برساند. همه اینها در واکنش به همان تهدیدها از سوی سیلیکون‌ولی است.

مقامات در این بین برندگان اصلی ماجرا خواهند بود. 80درصد از داده‌های تجاری جهان در اختیار مقامات است. اگر زمانی هوش مصنوعی بتواند تمدن بشری را به کمک همین اطلاعات تغییر بدهد آنها بیشترین قدرت را خواهند داشت. مقامات از منابع بسیار عظیم و گسترده‌ای نیز برخوردار هستند. گردش سرمایه آنها بسیار بالاست و هر سال نیز در حال افزایش است.

غول‌های بزرگی که از گذشته در بازار بوده‌اند از وضعیت لذت می‌برند؛ آنها به دنبال ایجاد مانع برای ورود تازه‌واردها هستند. گاهی نیز این کار را با لابی کردن انجام می‌دهند. این سیستم در امریکا به وضوح قابل مشاهده است. در این بین شرکت‌های سنتی نیز بیکار نمی‌نشینند. آنها سعی می‌کنند ترکیبی از استارت‌آپ‌ها و شکل‌های سنتی را بسازند تا بتوانند خودشان را در بازار پیش ببرند. برخی از شرکت‌ها نیز به دنبال قراردادهای بزرگی هستند که بتواند آنها را نجات بدهد. مثلاً چند شرکت دارویی با یکدیگر قراردادهایی بسته‌اند تا پیش از ورود آمازون به بازار فروش دارو بتوانند آن را به خودشان محدود کنند و از آن نهایت سود را ببرند.

به هر حال به نظر می‌رسد شرکت‌های سنتی نسبت به ایجاد تغییرات تکنولوژیکی در خود احساس خجالت می‌کنند اما در نهایت به سمت آن قدم برمی‌دارند. در واقع آنها در نقطه‌ای قرار می‌گیرند که یا باید تصمیم به این کار بگیرند یا از گردونه رقابت خارج شوند. هرچه روسای شرکت‌های سنتی بیشتر به اهمیت مسائل دیجیتالی پی ببرند این رقابت تنگاتنگ‌تر می‌شود. در واقع تلاش آنها برای ماندن در بازار دوچندان می‌شود. در این بین مقامات از هر طرف سود می‌برند؛ در حالي ‌که همه شرکت‌ها در مرز میان مرگ و زندگی تقلا می‌کنند، مقامات از سودهای کلان بهره می‌برند.