نمکی در این ابلاغ خطاب به معاون کل وزارت بهداشت، معاون درمان، معاون بهداشت، مدیرکل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد و سرپرست مرکز روابط عمومی اعلام کرد که اعضای این شورا در استانها باید شامل نماینده سازمان نظام پزشکی، نماینده انجمنهای علمی یا سازمان های مردم نهاد عرصه سلامت در استان و سه نفر از دانشگاه علوم پزشکی منطقه باشند.
قاسم جان بابایی، معاون درمان وزارت بهداشت درباره این شورا گفت: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران دو قسمت دارد که بخشی از آن در سطح استانها و بخش دیگر در وزارت بهداشت است. در شورای استانها، رئیس دانشگاههای علوم پزشکی، معاون درمان، نماینده سازمان نظام پزشکی و دو نماینده از طرف وزیر بهداشت و مسئول بازرسی دانشگاه عضویت دارند.
وی ادامه داد: در ستاد وزارت بهداشت نیز معاون کل، معاون درمان، معاون بهداشت، بازرسی و نماینده سازمان نظام پزشکی عضو هستند. در شورای مرکزی، گزارشهای استانها و وضعیت نظارتها بررسی و پایش میشود. از طرفی در حوزههای درمان و بهداشت، نظارتهای جداگانهای نیز وجود دارد که این موارد نیز در شورای مرکزی مورد بررسی قرار میگیرد.
جان بابایی بیان کرد: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران فعلا در حال شکل گیری است و از ابتدای سال 98 فعال میشود.
هدف از تشکیل شورای نظارت بر خدمات رسانی به بیماران
جان بابایی اظهار داشت: قرار نیست که این شورا ساختار نظارت در حوزههای درمان و بهداشت را تغییر بدهد. نظارت در حوزه درمان و بهداشت و غذا و دارو از طریق سامانه 190 انجام میشود. شورای مرکزی تمام این شکایتها را تجمیع، تحلیل و سیاستگزاری میکند.
پیش از این وزیر بهداشت نیز درباره هدف تشکیل این شورا گفته بود: 190 یک سامانه تلفنی برای دریافت شکایت ها و پیشنهادها است، اما این سامانه جدید، تشکیلات بازرسی مداوم خواهد بود که شامل بازدیدهای سرزده و بازدیدهای برنامه ریزی شده است. به وسیله این سامانه، بیماران می توانند حتی به وسیله پیامک با این شورا در استان ها ارتباط داشته باشند.
نمکی بیان کرد: این شورا زیر نظر روسای دانشگاههای علوم پزشکی فعالیت نمیکند و هفتهای یک بار گزارشها به صورت مستقیم به من ارائه میشود و موارد را پیگیری میکنیم. در واقع سامانه 190 یکی از ابزارهای مورد استفاده این شورا خواهد بود.
